Marc Verhaeghe op 04 december 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Marc, Onze excuses dat het afleveren van de zending niet is gelukt en dat deze aan ons werd geretourneerd. Wij zullen onmiddellijk een volledige terugbetaling van EUR68.31 aan u regelen. De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Het betreft een bestelling van een zaklamp. Zou in periode van 7 tot 13 dagen worden geleverd. Ref. is B8K02AG00F00000Z? MEDEDELING: 20181031 22:53:47. Kaart 0000401848740075; TermID: 00000000.
Nota De bestelling is gebeurd via e-mailadres [email protected],
adres dat heden is verwijderd.Nieuw e-mailadres is [email protected]
Terugstorting van betaald bedrag van 68,31 €. Dank voor uw tussenkomst.
Mvg, Marc Verhaeghe
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik veronderstel dat er vaak klachten over het betreffend (Chinees?) bedrijf bij u binnenkomen. Ik ga er dan ook van uit dat u passend zult reageren over de onbetrouwbareonberekenbare handelswijze van dit bedrijf. Ik hoop op een spoedige regeling, waarvoor dank. Mvg, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2018 om 23:00 geantwoord
Beste Marc,
Onze excuses dat het afleveren van de zending niet is gelukt en dat deze aan ons werd geretourneerd. Wij zullen onmiddellijk een volledige terugbetaling van EUR68.31 aan u regelen.
De terugbetaling zal op uw storecredit storten. U kunt het vinden bij Mijn tegoed Bonustegoed.
https:www.lightinthebox.comindex.php?main_pagestore_credit
U kunt het Tegoed gebruiken om uw nieuwe bestelling direct te BETALEN of u kunt het OPNEMEN naar de creditcard waarmee u deze bestelling hebt betaald. Raadpleeg de volgende link voor gedetailleerde informatie:
1. Hoe kan ik gebruik maken van mijn Bonustegoed en Tegoedsaldi?
http:www.lightinthebox.comknowledge-basec1295a3493.html
2. Hoe kan ik om een opname verzoeken?
http:www.lightinthebox.comknowledge-basec1295a3494.html
Wij waarderen uw medewerking en begrip en hopen u in de nabije toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
