Klacht over Light in the box: bestelling

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan.. alles netjes betaald. Ook spoed verzending!! 3 tot 5 werkdagen!!! Nu zijn we al weer paar weken verder en nog steeds niks ontvangen! Ja 1 deel er van. Setje nagels. Ik wil graag weten wanneer de rest binnen komt! Dit is mijn volgnummer: RC849808673HK .. wat ik niet netjes vind is dat je voor snel verzending kiest en ondertussen langer moet wachten. Zonde van het geld! Het enige wat ik kon vinden was dat hij 9 aug is verzonden.. en meer kan je niet vinden. Dus graag wil ik weten wanneer mijn bestelling binnenkomt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk de rest van mijn bestelling binnen krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 13 augustus 2013 om 03:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

spire1986

Heeft op 13 augustus 2013 om 06:54 geantwoord

Neee heb nog steeds niet alles ontvangen terwijl hij op 9 aug hongkong had verlaten ook laat vind ik als je versnelde levering doet!!! 1 deel heb ik binnen en dat zijn de extra nagels. Het duurste heb ik nog steeds niet dat is de starters set dit is het bestel nummer: : 1307300605091775

Graag spoedig antwoord

Klacht: bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica