Klacht: Bestelling 12 juli

Wolken232 op 29 augustus 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Siahaija Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...

Status Opgelost
Datum 29 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 juli 2017 heb ik bestelling gedaan van € 54,65 en direct betaald. Tot heden heb ik nog niet gekregen en maar mailen voor mailen met aanbieding gekregen. Had ik maar geweten dat ik moet zo lang wachten heb ik niet gedaan. Waar blijf mijn bestelling? Het is meer dan 30 dagen.

Mw.A. Siahaija
In de Wolken 232 A10
1186 BR Amstelveen

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden en wanneer? zou ik niet kunnen zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 augustus 2017 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)