Klacht: Besteling Niet Ontvangen

Cinderella Driessen Van Heese op 03 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

Status Opgelost
Datum 3 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan der staat dat die verzonden is
maar ik heb niks en wacht al langer dan een maand op me pakketje
ik heb behoorlijk veel besteld
ik heb ook me pakketje verzekert
ik heb hun bericht maar krijg ook geen reactie
wat moet ik nou

Gewenste Oplossing:

IK WIL ME SPULLETJES WAT IK BESTELD HEB OF ME GELD TERUGG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 januari 2015 om 19:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)