Mijn Klacht:
Mijn dochter had een feestjurk online besteld. Levertijd uiteindelijk meer dan 1 maand. Bij binnenkomst was het een ander soort jurk, dan het bestelde plaatje. Dunner, en afwerking. Aangezien ze deze aan wilde doen met Oud en Nieuw even strijken. Volgens het wasvoorschrift kon dit, maar Nee, een gat in de jurk. Mijn vrouw was zo boos, die heeft de jurk gelijk weggegooid. Zeer slechte kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Geld retour, maar een feestjurk die je aan zou doen, waarvan je deze niet aan kan doen, op een Kerst of Oud-en Nieuwdag, haal je niet terug. En de omschrijving op de site aanpassen. Wat dan wel overeenkomt.


