H.Oudekerk op 09 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Samenvatting wordt geladen...
Besteld 26 Maart. Volgens Light in the Box verzonden op 8 april echter nu, 9 juni, dus 2 maanden na verzending nog steeds niets ontvangen.
Krijg ook geen antwoord op mijn vragen.
Besteldatum: March 26, 2014
Bestelnummer: 1403260807033302
Totaal Bestelling: EUR € 62.49
Als is nu binnen 2 weken alsnog mijn zending na behoren ontvang of het betaalde bedrag teruggestort krijg. Dus geen credit nota, maar een terugstorting. e.e.a. met toepasselijke excuses.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Na een week een reactie van Light in the Box: Excuses en geld terug. 2 dagen later kwam alsnog het pakje. Heb ze gemaild om te zeggen dat de retourstorting niet meer hoefde. Geen reactie maar is kennelijk wel aangekomen want er is geen retourstorting gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
