Klacht: Besteld en 2 maande na verzending nog niets ontvangen

H.Oudekerk op 09 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Besteld 26 Maart. Volgens Light in the Box verzonden op 8 april echter nu, 9 juni, dus 2 maanden na verzending nog steeds niets ontvangen.
Krijg ook geen antwoord op mijn vragen.

Besteldatum: March 26, 2014
Bestelnummer: 1403260807033302
Totaal Bestelling: EUR € 62.49

Gewenste Oplossing:

Als is nu binnen 2 weken alsnog mijn zending na behoren ontvang of het betaalde bedrag teruggestort krijg. Dus geen credit nota, maar een terugstorting. e.e.a. met toepasselijke excuses.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na een week een reactie van Light in the Box: Excuses en geld terug. 2 dagen later kwam alsnog het pakje. Heb ze gemaild om te zeggen dat de retourstorting niet meer hoefde. Geen reactie maar is kennelijk wel aangekomen want er is geen retourstorting gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)