Klacht: Bestel, betaald, bestelling is spoorloos

Maddy Schmetz op 25 december 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 15-12-2021 een bestelling geplaatst van 2 jurkjes voor de feestdagen (bij mekaar bijna €60), ik heb geen bevestiging ervan gekregen per e-mail en ik mijn account is de bestelling spoorloos, alsof er nooit iets besteld is. Ik heb enkel mijn bankafschrift ter bewijs. De site is zowat onbereikbaar voor contact qua klantenservice alles is gerobotiseerd. Ik wil mijn geld terug! Oplichting is dit!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld volledig terug gestort krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maddy Schmetz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)