Klacht: bereikbaarheid site

Hettie de Kloet op 04 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2022

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het aanmelden van een retourverzoek, wat leidt tot ontevredenheid over de service. Daarnaast ondervindt de klant ook moeilijkheden met de website, waardoor vragen niet beantwoord kunnen worden.

Mijn Klacht:

aanmelden van een retourverzoek werkt voor geen meter
hoe kun je dan ingodsnaam tevreden zijn over deze toko(net zo slecht als als ali express)

volgende vraag is niet te beantwoorden omdat stomme site met link niet werkt

Gewenste Oplossing:

refund en retournering van artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hettie de Kloet
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)