Klacht over Light in the box: belachelijke ret…

Mijn Klacht:

Goedkoop balletschoentje besteld. Is te klein. Wil retourneren. Moet ik eerst met meetlint de balletschoen op gaan meten. Dan mijn voeten. Hier foto’s van maken om te bewijzen dat het niet aan hun maattabel ligt. Dan mag het pas retour. De foto’s moet ik op sturen. Sorry. Maar dit is echt te belachelijk voor woorden. We hebben het niet over een maatwerk schoen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon zoals met andere internetleveranciers. Retourinformatie opsturen en retour aanvaarden en geld terugstorten. Geen ingewikkeld gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 juli 2013 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

Klacht: belachelijke retourprocedure voor goedkoop balletschoentje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica