Klacht: Artikelen worden te laat verzonden , doorbrengen geannuleerd etc

mercedes38 op 20 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2022

Een klant heeft twee vesten besteld bij Light in the Box, die op 12 december geleverd zouden worden, maar deze zijn niet aangekomen. De klant ontvangt weinig communicatie, geen trackingcode en merkt dat artikelen worden geannuleerd, terwijl er een coupon als compensatie wordt aangeboden. De klant is ontevreden en wil de bestelling voor het einde van het jaar ontvangen.

Mijn Klacht:

2 vesten besteld, zouden 12 dec aankomen, niet gebeurd je hoort niks of weinig, geen TenT code. Ze annuleren artikelen. Zoethoudertje in vorm van coupon.
Bestel daar niks meer. Wil voor eind dit jaar mijn spullen.!

Gewenste Oplossing:

Voor eind dit jaar mijn spullen en restitutie voor lange wachten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mercedes38
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)