Klacht: artikelen nog steeds niet ontvangen

powermaureen op 19 november 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 6 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, dit is supervisor van Lightinthebox. we willen graag helpen. Houd er rekening mee dat de totale levertijd bestaat uit zowel de verwerkingstijd als de verzendtijd. U kunt inloggen op uw account om de verzendmethode en de verzendtijd te...

Status Opgelost
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 22 en 27 oktober pruiken besteld en betaald maar tot nu toe nog steeds niet ontvangen en geen enkel bericht over hoe lang dit gaat duren. Hoop snel van u te horen.

Groeten Maureen ter Haar-Power

Gewenste Oplossing:

Ik b en pas tevreden als ik de artikelen heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 06 november 2018 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant, dit is supervisor van Lightinthebox. we willen graag helpen.

Houd er rekening mee dat de totale levertijd bestaat uit zowel de verwerkingstijd als de verzendtijd. U kunt inloggen op uw account om de verzendmethode en de verzendtijd te bekijken. Als het pakket onder de normale verzendtijd is, wacht dan een paar dagen. Als de door u gekozen verzendmethode traceerbaar is, kunt u uw bestelling hier ook vinden http:www.17track.neten, als u wilt dat u de bestelling snel ontvangt. Of als u verdere hulp van de klantenservice nodig hebt, Hier is hoe u contact opneemt met de klantenservice: http:www.lightinthebox.comrcontact-us.html Dank u voor uw begrip!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)