Mijn Klacht:
Op 27 maart 2014 een jas besteld en betaald. Op 9 april zou deze verzonden zijn. Met track & trace nummer was te volgen dat de jas op 17 april 2014 in Nederland was aangekomen bij de lokale bezorger (welke is niet bekend) en na enige dagen zou worden bezorgd. Tot op heden, 28 april 2014 niets ontvangen. Op emails met deze klacht reageert Lightinthebox met standaardberichten en standaardteksten. Een oplossing wordt niet geboden.
Gewenste Oplossing:
Als Lightinthebox het betaalde bedrag terug stort omdat mag worden aangenomen dat de jas is zoekgeraakt.
