Mijn Klacht:
Ik heb meerdere artikelen besteld bij light in the box, website doorgenomen en dacht dat ik veilig kon bestellen.
De helft van de bestelling is aangekomen en via dhl afgeleverd.
Het laatste en tevens duurste product, een smartphone, zou later geleverd worden. (ik had de headphones en hoesje ervan al in huis)
Volgens het track en trace nummer moet het ergens in Nederland zijn afgeleverd. maar vervolgens spoorloos. Ik heb het idee dat mijn pakketje is gestolen in het sorteercentrum.
Ik heb het pakket verzekerd verzonden, dat blijkt dus nergens van nut te zijn. Nu inmiddels 4 weken later is er nog niets aan gedaan
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn product heb ontvangen!!
