Mari op 05 maart 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19370268 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 februari 2019 een artikel besteld en betaald, levering 10 – 20 dagen het is nu 23 dagen later.
Als ik naar mijn account ga staat mijn bestelling niet in de lijst en als die er niet staat kan je geen klacht indienen omdat klachten via de bestellingen lopen.
Het gaat om order nummer 82957397469 en Tractienummer 003003699227469
Als ik binnen afzienbare tijd de bestelling bij mij thuis in ontvangst heb kunnen nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2019 om 11:29 geantwoord
Beste ,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19370268 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
