Klacht over Light in the box: Account niet ver…

Mijn Klacht:

Voor mij is net automatisch een account gemaakt doordat ik met Paypal wilde betalen. Ik heb de bestelling niet afgerond en nu kan ik het account niet verwijderen. Tevens is het ONMOGELIJK om contact op te nemen met de klantenservice, want daarvoor moet je een bestelling geplaatst hebben.

19 maart heeft de klantenservice (via klacht.nl) toegezegd dat mijn account binnen 5 werkdagen verwijderd zou worden. Echter ontvang ik nog steeds spam van ze, wat betekent dat mijn adres gewoon nog in de database staat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account VOLLEDIG verwijderd hebben. En ik wil daar nu ook bewijs van hebben.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 maart 2018 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bram Zelf,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw gegevens binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Irina de Jong

Klantenservice MITB LITB

Beste Bram Zelf,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw gegevens binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Irina de Jong

Klantenservice MITB LITB

ik_at_klachtnl

Heeft op 30 maart 2018 om 15:43 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dit is mij de 19e ook toegezegd. Ik verwacht nu een daadkrachtiger antwoord.

Met vriendelijke groet,

Klacht: Account niet verwijderd na toezegging, geen contact met klantenservice mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica