Cobyblom op 06 juli 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een maatwerk jurk besteld en wil dat er rekening wordt gehouden met het dragen van lage schoenen. De klant ervaart problemen met de aftersales, waar alleen standaard vragen en antwoorden beschikbaar zijn, waardoor zij haar specifieke opmerking niet kan doorgeven.
Ik heb een maatwerk jurk besteld; ik wil die dragen op lage schoenen. Daar moeten ze rekening mee houden bij het maken. Ik kan deze opmerking nergens kwijt bij de aftersales. Daar krijg je alleen standaard vragen en antwoorden te zien.
Als de aanpassing tijdig wordt door gevoerd, anders moet ik straks de jurk met de hand korter maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
