Klacht: 2x betalen voor 1 artikel

[email protected] op 30 juli 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 30 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet 2x betalen voor hetzelfde product zodat het als betalingsbevesting ziet. Ik heb maar 1x betaald maar er staat dus gewoon dat ik nog een keer moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ze me betaling bevestigen en niet om nog een betaling vraagt voor hetzelfde product

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18526538 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)