alysha amanda op 16 mei 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Alysha Amanda, hartelijk dank voor uw reactie Naar wij vernomen hebben van de koerier is uw bestelling inmiddels bezorgd. Wij hebben ondertussen de zending met de juiste kleur nogmaals opgestuurd. Mochten wij niets meer van u vernemen gaan wij...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 11 maart een pakket besteld en is nu nog niet binnen . word van het kastje naar de muur gestuurd.
U moet tot 40 dagen wachten
dan sturen ze uw pakket is opnieuw verzonden
nu zeggen ze weer dat ik tot 60 dagen moet wachten
het moet 10 mei binnen zijn .
het word gewoon niet opgelost
wil nu duidelijkheid want het pakje komt echt niet binnen 2 dagen
als ik mijn pakket zsm heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2017 om 11:37 geantwoord
Geachte Alysha Amanda,
hartelijk dank voor uw reactie
Naar wij vernomen hebben van de koerier is uw bestelling inmiddels bezorgd.
Wij hebben ondertussen de zending met de juiste kleur nogmaals opgestuurd. Mochten wij niets meer van u vernemen gaan wij er vanuit dat de klacht is opgelost en wij zullen deze recatie nu sluiten. mvgr
Met vriendelike groeten,
Maartje Jansen
Klantenservice Lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
