Mijn Klacht:
Ik heb begin okt 2021 pruiken en enkele artikelen besteld. en betaald ;In de eerste mail keurig afgehandeld .
bevestiging gekregen. Bij de 2e mail track and trace begon het mis te gaan bleek dat mijn bestelling wel in Amsterdam aangekomen was ,maar door onbekende redenen terug gestuurd naar de afzender m.n de overzeese magazijn .Eerder bleek uit track and trace bericht dat het pakket onbestelbaar was omdat het adres van de ontvanger niet zou kloppen. Klanten service beloofde dat zodra het pakket aangekomen was bij de overzeese magazijn het terug gezonden zou wou worden naar Amsterdam en dan zou het goed moeten komen.We zijn ondertussen al bijna drie maanden verder geen pakket ,geen reactie van Lightinthebox moeilijk mee te communiceren en reactie op mij mail. worden. Ik heb geopperd bestelling annuleren en geld terug daar wordt niet adequaat op gereageerd. Bestelling is op 10 oktober2o21 geplaatst
Gewenste Oplossing:
bestelling annuleren en geld terug.
