Mijn Klacht:

Ongeveer 15 maanden geleden een dure TOMTOM premium aangeschaft vanwege de lifetime verkeersinformatie. Thuis ontvang ik prima (via Wifi) verkeersinformatie. Onderweg niet.
Er zou gewerkt worden aan een oplossing wordt sinds 4 maanden gezegd. Die is kennelijk nog niet gevonden.
Advies van TOMTOM al een paar maanden: gebruik je telefoon als hotspot . Als ik mijn telefoon voor navigeren/ verkeersinformatie wilde gebruiken had ik geen duur apparaat aangeschaft.
Klantenservice niet bereikbaar. IK verwacht een oplossing. Eventueel een nieuw apparaat gezien hun lifetime garantie!!

Gewenste Oplossing:

Zie boven: het systeem werkt afgezien van verkeersinformatie goed maar aangezien dit niet wordt opgelost lijkt een vervangend apparaat op zijn plaats