Mijn Klacht:
mijn TT go5000 met lifetime kaartupdates weigert de laatste twee versies te installeren. De update naar de computer verloopt traag maar het lukt uiteindelijke wel. De laatste dagen krijg ik steeds de melding (in oranje
balk) op mijn systeem dat de update mislukt is; daarbovenop doet het systeem niets meer. Hierdoor kan ik ook niet een reset naar fabrieksinstellingen doen. Heb geprobeerd TT-help te krijgen, maar telefonisch en via email onbereikbaar, en een forum waarop vrijwel alles onvindbaar is. Uit diverse reacties maak ik op dat ik niet de enige ben die, ondanks de hoge kwaliteit van de systemen, het volledig gehad heeft met TT en vooral de TT-onwaardige klantenbenadering.
Gewenste Oplossing:
als mijn probleem opgelost is; voorlopig wil ik vooral weten hoe ik met een geblokkeerd systeem toch een fabrieks-reset kan doen
