Klacht: Lidl reageert niet meer op mijn herhaalde klacht

Wout. op 05 maart 2024 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidshop.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 maart 2024

Een klant van Lidshop.nl heeft een boormachine aangeschaft die kort na de garantieperiode defect raakte. Ondanks herhaalde klachten en de belofte dat de kwestie naar Duitse collega's zou worden gestuurd, ontvangt de klant geen verdere reacties.

Mijn Klacht:

Boormachine gekocht, is kapot. Net {paar weken} buiten de garantie, maar van een dergelijk procuct mag verwacht worden etc.etc…. klacht zou opgestuurd worden naar duitse collega’s, maar na herhaaldelijk dezelfde klacht opsommen reageert niemand meer.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming vind ik ok, het is eerder het slecht behandeld worden dan de eigenlijke klacht waar ik mij om druk maak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidshop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl

Reactie van de melder van de klacht Wout.

2 jaren geleden - Gewoon een antwoord geven op een correcte net gestelde klacht....

Reactie van de melder van de klacht Wout.

2 jaren geleden - Bij geen oplossing koop ik natuurlijk NOOIT meer iets in die shop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wout.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM