Klachtenbrief voor Lidl

Onderwerp: Juridische klacht – Incorrecte betaling – Lidl, Taftstraat 2, Helmond

Lidl Klantenservice,
Taftstraat 2,
5706 KW Helmond,
Nederland

Datum: Heden

Mijn naam is [Uw volledige Naam] en ik schrijf u in verband met een probleem dat ik onlangs in uw bedrijf heb ondervonden.

Op 28 juli 2026 kocht ik bij uw Lidl vestiging aan de Taftstraat 2 in Helmond kersen die in de aanbieding waren. Volgens de aanbieding was de prijs voor 400 gram kersen € 2,79. Tot mijn verbazing merkte ik dat er € 4,79 van mijn rekening werd afgeschreven in plaats van het geadverteerde tarief.

Ik ben van mening dat dit een overtreding is van artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat een handelaar de consument niet mag misleiden met onjuiste informatie over de prijs van een product.

Ik heb wettelijk recht op eerlijke marketingpraktijken, daarom vraag ik u vriendelijk om mijn klacht serieus te nemen en het probleem op te lossen. In overeenstemming met de bovengenoemde wetgeving verzoek ik u om het teveel betaalde bedrag van € 2,00 aan mij terug te storten.

Ik hoop op een snelle en bevredigende oplossing van dit probleem en ik stel uw snelle reactie op dit verzoek op prijs.

Met vriendelijke groeten,

[Uw volledige naam]
[Uw contactgegevens]