Focaccia op 20 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je telefonisch geprobeerd te bereiken maar helaas gaat de telefoon niet over bij ons en hebben wij ook nog geen reactie ontvangen op onze uitvraag. Wij hebben je melding onder 67685033 doorgestuurd naar...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen, op 12/01/22 kocht ik bij Lidl Torremolinos 2 focaccias,met uvd 21/01/22.
Meteen na aankoop waren de focaccia’s beschimmeld en bedorven.
De Lidl Torremolinos wil de schade niet omruilen, of vergoeden……
Slechte service, en daarbij is LIDL ES niet te bereiken via hun Lidl.es/contacto en ook niet via 900958311.
Slechte service.
Vergoeding en contact met verantwoordelijken…..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2022 om 15:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
