Rebo1 op 28 april 2020 over Licentiecodes.nl in de categorie Software
Een klant heeft in september 2018 Microsoft Office 2016 Professional Plus aangeschaft via Licentiecodes.nl, dat tot voor kort naar behoren functioneerde. Sinds een week vraagt de software echter steeds om activatie, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.
in september 2018 heb ik via u Microsoft Office 2016 Professional Plus pakket aangeschaft voor op mijn thuis laptop en dat werkte uitstekend tot ongeveer week geleden . Telkens als ik nu office opstart dan zegt hi dat ik hem waar moet activeren door middel van een window met als naam wizard activering Microsoft Office 2016 Professional Plus. wat kan ik nu doen?
als het programma naar behoren werk dan ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
