smidr00 op 29 mei 2021 over Licentiecodes.nl in de categorie Software
Een klant van Licentiecodes.nl heeft problemen ondervonden bij het activeren van een softwarecode, ondanks het volgen van de instructies in de handleiding. Daarnaast blijkt het opgegeven e-mailadres voor het indienen van klachten niet te functioneren.
Na het installeren ging ik, conform de handleiding te werk om de code te activeren. Op geen enkele wijze was deze te activeren. Ook het e-mailadres om de klacht bekend te maken, is niet in gebruik.
Wanneer ik het product kan activeren en rechtmatig eigenaar er van wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Licentiecodes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Licentiecodes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
