Klacht: Vrienden abonnement

m.Knobel op 26 december 2019 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 26 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind november zat er bij mijn Libelle een aanmeldingsformulier om zus,vriend Libelle fado te doen 4 of 8x .
Ik vond het een geweldig Kerstcado voor mijn zus, zag het helemaal voor me, tijdens de gezelligste leukste tijd van het jaar, heerlijk genieten van Libelle (en Margriet) van beide ben ik lid.
Nou ik denk dat ik na de aanmelding wel minimaal iedere week contact heb gehad en dat het nog steeds niet klopt.
Nu dacht ik 2 weken geleden dat we het eindelijk onder controle hadden, maar nee hoor, vorige week nietsontvangen, week daar voor alles dubbel, Libelle en Margriet.
Al met al alleen maar ergernis.
Ik heb geld wat automatisch is geïncasseerd terug geboekt, dit is niet wat ik in gedachte had en ook geen soort van service.

M.v.Poll-Knobel

Gewenste Oplossing:

Kan niet meer leuke dagen zijn voorbij.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.Knobel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM