Mijn Klacht:
Ik probeerde mijn voorjaarsprijzen actiecode in te vullen om een mooie reis te eonnen maar op de site is dit onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
Meedoen met deze voorjaarsprijs mogelijkheid
Klacht: Voorjaarsprijzen 2017 al gesloten????? Op 21 mei 2017
A. Kohler op 21 mei 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Kohler, Wat vervelend dat het niet lukt om uw code in te voeren. Wij zijn bekend met het probleem en de oplossing is om de link te openen in een andere browser. Het beste is om het te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 24 mei 2017 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Kohler,
Wat vervelend dat het niet lukt om uw code in te voeren. Wij zijn bekend met het probleem en de oplossing is om de link te openen in een andere browser. Het beste is om het te proberen in Google Chrome. De actie loopt nog wel dus u kunt het nog invoeren tot en met 28 mei a.s.
Mocht u nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
