Mijn Klacht:
Willen jullie mij niet meer bellen? Ik heb al gezegd dat ik dat niet wil
Gewenste Oplossing:
als ze stoppen met bellen
Klacht: telefoon stalking
k van de kuil op 11 januari 2018 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van de Kuil, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl Uit uw schrijven begrijpen wij dat u geen telefonische contact wenst. Wij hebben uw telefoon nummer verwijderd uit ons systeem en een blokkade op de telefonie gezet. Dit heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 16 januari 2018 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van de Kuil,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl
Uit uw schrijven begrijpen wij dat u geen telefonische contact wenst. Wij hebben uw telefoon nummer verwijderd uit ons systeem en een blokkade op de telefonie gezet. Dit heeft nog wel enige verwerkingstijd nodig.
Excuses voor het ongemak, als wij u ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
