Klacht: Superdealux

Lucia031248 op 22 februari 2018 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Meijering, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Fijn elkaar er toch even over te hebben gesproken. Mocht er nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Sanoma Webcare Team

Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 22 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een Luxury Hotel Cadeaukaart van € 185,- ontvangen via Libelle.
De aanbiedingen zijn vele malen duurder dan wordt voorgesteld.
Via Trivago kan ik dezelfde Hotels boeken voor minder dan de helft van de prijs voor twee personen. Ik ben dus veel goedkoper uit als ik elders boek dan met de cadeaukaart van € 185.-
Ik snap niet waarom Libelle zich inlaat met dergelijke misleidende reclame.

Gewenste Oplossing:

Geen misleidende reclame meer toevoegen aan uw blad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 01 maart 2018 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Meijering,

Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.

Fijn elkaar er toch even over te hebben gesproken.

Mocht er nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM