Klacht: Slechte afhandeling van klachten

Mevr.van der Vlugt op 20 augustus 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld over abonnement voor vriendin.Kreeg 3 ipv 4 libelles. Sorry. Stuur alsnog 4 de, nee dus. Weer gebeld. Oorzaak: storing besteldienst problemen worden opgelost maar kreeg de boodschap dat er erger dingen gebeuren inde wereld, zoals bv een tsunami,de Bijbel werd er nog net niet bij genoemd
De beloofde Libelle is er nog steeds niet,!
Vandaag een Bookazine maar geen Libelle
Ben jaaaaaaaaren lid, nooit geklaagd maar nu vond ik het nodig,,
Bij het eerste gesprek werd mij wel een “leuker abonnement aangebode
Hoop dat alles goed komt. Vriendelijke groet,
Dat was meteen in orde.??!!Vriendelijke groet
Mevr. va der Vlugt AEI Amstelveen

Gewenste Oplossing:

Als beloftes worden nagekomen,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr.van der Vlugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM