Mijn Klacht:
Sinds oktober betaald voor een nieuw abonnement, maar nog steeds niets ontvangen. Zelfs een mail verstuurd maar ook nog steeds wachten op een antwoord. Verschillende keren gebeld, lang aan lijn moeten blijven om iemand te moeten aanhoren. In tussen 4 verschillende personen aan lijn gekregen, ieder keer zelfde antwoord ze weten niet waar het geld naar toe is dat we betaald hebben. Wij hebben de bewijzen. Wanneer worden wij nu eindelijk geholpen, dit spelletje duurt nu lang genoeg.
We zijn ons geld kwijt en krijgen niets terug. Dit is volgens mij diefstal.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn abonnement eindelijk start en de tijdschriften in brievenbus beland of als ik mijn geld terug krijg, zodat ik hem wekelijks in krantenwinkel kan kopen
