Mijn Klacht:
In een telefonisch onderhoud op 16 februari, waarin ik de libelle wilde opzeggen, heb ik me over laten halen om dan ipv de libelle, de margriet voor een actieprijs een jaar lang te gaan lezen.
Tot vorige week, geen margriet ontvangen, nogmaals gebeld en gezegd dat ik nu niets meer wil en de libelle ook stopgezet wil hebben, krijg ik het antwoord dit kan niet het is op 21-4 voor een jaar ingegaan. Incasso is op 19-4 gedaan. Dan kan ik toch nog opzeggen?
Gewenste Oplossing:
Ik abonneerde mij voor een actieprijs van 7,50 per maand voor een jaar.
Natuurlijk begrijp ik dat dit niet voor eeuwig en het was een klein kadootje voor mezelf, en ik was in de veronderstelling dat het na een jaar automatisch af zou lopen.
Ik ben tevreden als het abonnement wordt stopgezet, totdat ik het me weer kan permitteren, met een beter inkomen.
