Mijn Klacht:

hallo,

Ik werd laatst gebeld of ik een nieuw abonnement wilde afsluiten. Dat wilde ik op zich wel, maar ik zag ook aan komen dat ik misschien zou gaan scheiden. die meneer zei aan het einde dat ik niet tussentijds kon opzeggen. Toen zei ik nog dat ik dat niet prettig vond gezien ik in een bepaalde situatie zat. Ik vroeg toen nog wat i
als ik het niet kan betalen dan wil ik gewoon de libelle op kunnen zeggen. Hij zei toen dat ik kon bellen want ze wilden niemand in financiële nood laten verkeren. Bellen was voldoende. Dan bel i en dan wordt er gezegd dat ik onder contract sta. Uiteindelijke hebben ze het terug gebracht naar een contract van een jaar. Mooi, maar mij was beloofd dat ik het op kon zeggen. Ik vind het toch raar dat je voor een luxe item onder contract moet staan. Ik vind dat je een leesblad toch ten alle tijde op moet kunnen zeggen. Dat wilde ik toch even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Met opzeggen