Klacht: Niet ontvangen van Libelle nummers

carine rombaut bruggeman op 01 maart 2013 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Rombaut-Bruggeman, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...

Mijn Klacht:

Geachte,
Vanaf 30/01/2013 zou ik Libelle ontvangen voor 12 maanden en 3 manden gratis. Mijn domicilieingsnummer is 053 8722825 54 en de mededeling 1366377LIB1. Tot op HEDEN heb ik nog geen enkel nummer ontvangen.De betaling gebeurde op 21/02/2013. Ik was vergeten mijn handtekening te plaatsen waarvoor mijn verontschuldingen.

Gewenste Oplossing:

Gelieve vanaf volgende week 15 maanden Libelle te sturen naar het adres Tenbroekstraat 6 te 1700 Dilbeek. a.u.b

Hoogachtend,

Carine Rombaut
1750 Lennik
GSM 0495 19 40 83

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 27 maart 2018 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Rombaut-Bruggeman,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM