Klacht: niet ontvangen libelle

guido van loo op 26 november 2015 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Roosmalen, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u...

Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 26 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb vandaag voor de 3 maal op korte tijd moeten bellen omdat ik mijn libelle niet heb ontvangen,ik ben niet alleen we zijn met 4 personen in onze straat,de persoon die ik aan de lijn heb gehad melde me dat alles normaal is verlopen en er zijn nergens stakingen of protesten dus mijn vraag aan Libelle is of jullie hier iets aan kunnen doen,zo niet zie ik mij verplicht mijn abonnement op te zeggen,mijn abonneenummer is 679861 onze straat is Loskaaistraat 10 3600 Genk

Gewenste Oplossing:

als het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 29 maart 2018 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Roosmalen,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM