Mijn Klacht:
Als ik mijn code vlxtgelzme wil invoeren krijg ik de melding dat de aktie is verlopen terwijl op het kaartje staat geldig tot 28 mei!?
Gewenste Oplossing:
Alsnog de code invoeren
Klacht: Moeite voor niets
Cherry langenhof op 23 mei 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Langenhof, Wat vervelend dat het niet lukt om de kortingscode in te voeren. Wij willen u graag helpen met uw probleem. Zou u aan ons kunnen laten weten over welke actie dit precies gaat? Als wij weten om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Blij maken met een dood vogeltje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 24 mei 2017 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
