Klacht: Libelle Puzzelen

Hennie Jansen op 14 juni 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Jansen, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...

Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van uw aanbod kennis te maken met het Libelle puzzelboekje, hebben wij eerst geprobeerd via de aangegeven site aan te
melden ,echter tevergeefs .Toen de bon in gezonden opn21 mei 2017 echter tot op heden nog steeds geen gratis editie ontvangen.
Ik kan me niet voorstellen dat deze wijze van handelen de bedoeling is .
Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

graag als nog ontvang ik uw puzzel editie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Libelle

Heeft op 27 maart 2018 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Jansen,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM