Mijn Klacht:
Libelle nr 19 niet bezorgd graag na zenden.
M Slotboom
Schaffelaarsweg 4
6718TE Ede
tel0653167004
Gewenste Oplossing:
Wanneer nr 19 bezorgd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Slotboom, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle niet heeft ontvangen. Vanwege de vrije dag op donderdag, zijn onze tijdschriften geleverd op vrijdag en zaterdag. Mogelijk heeft u de editie inmiddels ontvangen. Voor de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 09 mei 2016 om 08:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Slotboom,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle niet heeft ontvangen.
Vanwege de vrije dag op donderdag, zijn onze tijdschriften geleverd op vrijdag en zaterdag. Mogelijk heeft u de editie inmiddels ontvangen. Voor de zekerheid sturen wij er één na. U heeft deze binnen enkele dagen in huis.
Veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
