Beste mevrouw Snel, Erg vervelend dat het niet is gelukt om het tasje te bestellen. De actie is helaas al voorbij en dat is de reden waarom het ook niet met uw unieke code lukt. Het tasje is helaas niet...
Onduidelijk hoe het te bestellen was. Dacht dat het automatisch bij de Libelle eind Juli zou komen. Ben daarom gestopt met verdere actie.
Samenvatting wordt geladen...
Krijg het niet voor elkaar het tasje te bestellen. Mijn unieke code is 3119PN03360301
Als ik het tasje heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2016 om 10:28 geantwoord
Beste mevrouw Snel,
Erg vervelend dat het niet is gelukt om het tasje te bestellen. De actie is helaas al voorbij en dat is de reden waarom het ook niet met uw unieke code lukt. Het tasje is helaas niet meer te bestellen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Heeft op 26 juli 2016 om 20:40 geantwoord
(10)
Onduidelijk hoe het te bestellen was. Dacht dat het automatisch bij de Libelle eind Juli zou komen. Ben daarom gestopt met verdere actie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
