Mijn Klacht:
Het is nu woensdagmiddag 28 juni 2023 en ik heb Libelle nr. 27 nog steeds niet ontvangen. Wel zojuist libelle 28.
Libelle 27 had vorige week woensdag 21 juni al in de brievenbus moeten liggen.
Heb op 23 juni gebeld en gisteravond 27 juni weer. Ik heb toen 21 minuten dezelfde riedel van u
gehoord, o.a. dat er nog steeds meer dan 5 wachtenden voor mij zijn. Dan klopt er iets
niet met de bezetting van uw helpdesk. Zojuist weer gebeld, maar precies hetzelfde.
Ik heb meerder malen geprobeerd om mijn klachten bij libelle neer te leggen, maar helaas lukt dit telefonisch niet en er staat geen mailadres waar je bezorgklachten naar toe kunt sturen. Wel via een contactformulier, maar dat heeft kennelijk ook helemaal geen zin.
Ik vind de behandeling van Libelle ronduit schandalig. Ik overweeg om maar helemaal
met uw blad te stoppen.
Gewenste Oplossing:
Toezending Libelle 27 en excuses
