Petra Poolman van der Kolk op 28 mei 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Geachte mevrouw Poolman, Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht. Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze...
Samenvatting wordt geladen...
op de website libelle.nl/puzzelproberen is geen gratis exemplaar te bestellen van een puzzel boekje.
meerdere malen geprobeerd. Je kan alleen een abonnement afsluiten hierop.
Uiteindelijk een boekje besteld via de antwoord kaart.
ik zou tevreden zijn geweest als de informatie correct is en er zonder problemen een gratis exemplaar besteld kan worden via de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2018 om 13:43 geantwoord
Geachte mevrouw Poolman,
Dit is een automatisch gegenereerde mail bericht.
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
