Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat het niet gelukt is om het gratis puzzelboekje te bestellen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. U hoeft uiteraard niet eerst een abonnement af te sluiten om het gratis puzzelboekje uit te...
Want de link die opgegeven wordt bestaat niet! Je gaat naar een link voor puzzel abonnee. Of ik ben te stom, maar op die site kun je alleen maar een...
Samenvatting wordt geladen...
Op de site kan je alleen maar een abonnement krijgen.
Slecht!
Ik ben tevreden wanneer ik dat boekje gratis krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2017 om 14:39 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat het niet gelukt is om het gratis puzzelboekje te bestellen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. U hoeft uiteraard niet eerst een abonnement af te sluiten om het gratis puzzelboekje uit te proberen. U kunt het puzzelboekje aanvragen via de volgende link: www.libelle.nl/puzzelproberen.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Heeft op 24 mei 2017 om 15:39 geantwoord
(10)
Want de link die opgegeven wordt bestaat niet! Je gaat naar een link voor puzzel abonnee. Of ik ben te stom, maar op die site kun je alleen maar een abonnement krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
