Klacht: gewonnen prijs na bel en win

janny kalfsvel op 13 december 2019 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 12 oktober j.l. won ik via bel en win een Montana Master Fryer MF-399XXL.
Op 14 november j.l. kreeg ik een brief namens Libelle waarin ik hartelijk gefeliciteerd werd met mijn gewonnen prijs.
Er werd vermeld dat Montana verzocht werd binnen een maand contact met mij op te nemen. Mocht dit 14 december nog niet gebeurd zijn dan moest ik contact opnemen met [email protected].
Morgen is het 14 december en ik heb nog steeds niets gehoord.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik dit geen nette manier van afhandelen vind.
Ik had dit van Libelle niet verwacht!!
Een gewonnen prijs wil je zo snel mogelijk hebben en niet maanden later!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik hem voor de kerst heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janny kalfsvel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM