Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Onlangs ben ik door iemand van Libelle gebeld voor een tevredenheidsonderzoek, en ik denk dat er iets fout is gegaan want er is vorige week een bedrag van € 22,95 afgeschreven. Als ik nu lid ben geworden van specials of dergelijke dingen is dit zeker niet de bedoeling. Ik heb zojuist geprobeerd te bellen, en moet dan via een 0906 nummer bellen, waar kosten aan verbonden zijn, heel vervelend dit. Ik ben overigens al jaren naar volle tevredenheid abonnee bij Libelle.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, en ben in afwachting van uw antwoord.
Met vriendelijke groet, Anneke Zandbergen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen extra editie s of wat dan ook, ik wil dus ook niet dat er extra geld afgeschreven word, ik heb dit nu zelf terug geboekt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
