Mijn Klacht:
L.S.
Dit is niet echt een klacht maar ik wist niet precies waar ik mijn verbazing en toch wel een beetje irritatie moest plaatsen.
Ik krijg vandaag n brief van u waar ik moet inloggen voor n cadeau voor u en voor n ander. Hartstikke leuke actie met 2 kaarten en unieke actiecodes.
Maar nu het vreemde. Er staat aan de achterkant van de brief hoe eenvoudig t werkt. T stopt vanzelf zonder kosten maar dan moet je wel voor 15 december reageren. Ik wil niet vervelend doen maar ik kreeg vandaag pas die brief. En het is de 19 e. Beetje slordig.
Verder ben ik wel tevreden hoor.
Met vriendelijke groet en heel fijne feestdagen en gezond 2021 van mij.
Trudy Betz
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden. 2 keer is de post te laat gekomen en een keer helemaal niet en dat werd heel netjes door t callcenter opgelost. Even vriendelijk te woord gestaan door iedereen die ik aan de telefoon heb gehad. Complimenten voor die medewerkers
