Mijn Klacht:
Hallo, Ik wilde telefonisch doorgeven dat wij twee achtereen volgende weken geen libelle hebben ontvangen.
Ik heb 20 minuten in de wacht gestaan met een wisseling van een medewerker daar ik telkens een ander aan de lijn kreeg en wel €0, 50 cent per minuut.
Toen ik mijn beklaag deed werd ik op de automaat gezet en met de geeikte vragen afgehandeld.
Zeer onprofessioneel om zo een klant die jaren de libelle leest af te poeieren schandalig.
Fam. van de Bijl.
Bachlaan 8
3906zk Veenendaal.
Gewenste Oplossing:
De bezorging op tijd.
En een vergoeding van mijn telefoon kosten 20 minuten a €0,50 cent per minuut.
