Klacht: Actiecode niet kunnen invoeren bij libelle.nl/cadeau

cisca van velzen op 13 december 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuk, een brief ontvangen met 2 cadeaubonnen (incl. actiecode) die ik gratis mag besteden voor een ander. En als ik ook vóór 15 december de aanmelding online regelt via libelle.nl/cadeau krijg ik óók een cadeau. Echter het werkt helemaal niet, je kunt de site niet vinden, dus niet je actiecode kunnen invoeren. Ik merk dat het vaker gebeurt dat je een actiecode niet kunt invoeren.
Kan v.a. 17/12/2020 weer online reageren dus loop ik mijn cadeau mis.

Gewenste Oplossing:

Als ik het beloofde nog kan/mag aanvragen via actiecode of wat dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cisca van velzen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM