Mijn Klacht:
Door verhuizing nieuw abonnement aangeboden gekregen. Door fout van medewerken bleef oude abonnement staan en moest ik dubbel betalen:€67,33. Hierover gebeld en ik zou dit geld terugkrijgen. Krijg echter €62;85 terug. Weer bellen, maar ze kunnen laatste €4,48 niet terugboeken. Wel kan ik een bookazine of 2 gratis nr krijgen na abonnementsperiode. Ook had ik dubbele Libelles gekregen en daar had ik over moeten bellen, maar daar had ik niet omgevraagd. Zelfs toen ik wel had gebeld, kreeg ik nog een dubbele.
Gewenste Oplossing:
De €4,48 terug
