Klacht: abonnement

Linda vandeweyer op 09 december 2018 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe betaling gehad van jullie nl voor het bedrag van 166 €
jaarabonnement. Ik heb mijn abonnement betaald op de libelle beurs en moest 177 € betalen. Ik was in de veronderstelling dat het bedrag hertzelfde zou zijn als de betaling die ik al had gehad. Dit bleek helemaal niet zo te zijn nl ik heb 11 euro meer betaald. Ik vind dit niet correct.
Jullie geven een cadeau op de libelle beurs, maar eigenlijk heb ik daar nu 11 euro voor betaald. Dit noem ik dan helemaal geen cadeau!
Dit is bedrog!! Jullie hadden dat moeten melden aan jullie leden. Een cadeau of minder betalen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dus mijn 11 € terug. Jullie hadden dat moeten melden aan jullie leden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Wat is jullie mening over mijn klacht?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM